FAQ
FAQ
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui, nous offrons la livraison gratuite dans toute l'Allemagne et tous les autres pays de l'UE. Pour garantir les délais de livraison les plus rapides, nous expédions votre commande depuis l'entrepôt le plus proche de chez vous. Pour les clients en dehors de l'Union européenne, des frais de livraison s'appliqueront et seront calculés lors du paiement. Nous proposons des réductions et des promotions tout au long de l'année, alors restez à l'écoute pour des offres exclusives.
Qu'est-ce que la garantie 24+3 mois et comment fonctionne-t-elle ?
Chaque vélo électrique acheté chez Vectorebike bénéficie d'une garantie fabricant standard de 24 mois ainsi que d'une extension exclusive de garantie revendeur de 3 mois. Cela vous offre un total de 27 mois de protection, garantissant que votre vélo est couvert pour plus de deux ans d'utilisation.
Combien de temps faudra-t-il pour recevoir mes commandes ?
Cela dépend de votre emplacement. Les commandes traitées ici prendront 5 à 7 jours ouvrables pour arriver. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 7 et 16 jours. Les détails de la livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.
Une question ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ! Nous serons heureux de vous aider.