Garancia

VECTOR™ GARANCIÁSI FELTÉTELEK

ÖSSZESEN 27 HÓNAP GARANCIA

Amikor tőlünk vásárolsz VECTOR™ Elektromos motorkerékpárt, a következőket kapod:

  • 24 hónap törvényes garancia az EU fogyasztóvédelmi jogszabályai szerint, és
  • további 3 hónapos kereskedői garancia a VECTOR™ részéről.

Ez összesen 27 hónap garanciát jelent a teljes Elektromos motorkerékpárra.

Ez a garancia a törvényes fogyasztói jogaid mellett érvényes, és nem korlátozza vagy helyettesíti azokat.

GARANCIÁLIS FEDEZETTSÉG

A garancia a teljes Elektromos motorkerékpárt és alkatrészeit fedi a következőkre:

  • gyártási hibák,
  • anyaghibák,
  • összeszerelési hibák.

A VECTOR™ saját belátása szerint javítja vagy kicseréli a garanciális hibás alkatrészeket.

A garancia csak azokra az Elektromos motorkerékpárokra vonatkozik, amelyek:

  • a VECTOR™-tól vagy hivatalos VECTOR™ kereskedőtől származnak, és
  • a használati útmutató és rendeltetésszerű használat szerint vannak használva.

KIZÁRÁSOK

A garancia nem terjed ki:

  • normál kopásra (pl. fékbetétek, csapágyak, tömítések, olajok),
  • baleset, ütközés vagy külső behatás okozta károkra,
  • helytelen használatra, elhanyagolásra vagy a használati útmutató be nem tartására,
  • engedély nélküli módosításokra vagy nem eredeti alkatrészekre,
  • versenyzésre, trükközésre, bérbeadási programokra vagy extrém használatra,
  • esztétikai sérülésekre (festés, bevonatok, felületi kezelések),
  • helytelen karbantartás vagy tárolás okozta károkra.

AKKUMULÁTOR – FONTOS KEZELÉSI INFORMÁCIÓK

A lítium-ion akkumulátorokat megfelelően kell kezelni.

A garancia kizárható, ha:

  • az akkumulátort 0°C (32°F) alatti hőmérsékleten töltik,
  • az akkumulátort tárolás közben nem töltik legalább havonta egyszer,
  • a használati útmutató kezelési vagy tárolási utasításait nem tartják be.

Ezek a kizárások nem érintik a törvényes fogyasztói jogaidat.

GARANCIÁLIS IGÉNY BEJELENTÉSE

Garanciális igény benyújtásához:

  1. Lépj kapcsolatba a info@vectorebike.com címen
  2. Adj meg:
    • a probléma leírását,
    • dátumozott fényképeket és/vagy videókat,
    • a vásárlási számla másolatát,
    • az Elektromos motorkerékpár modelljét és sorozatszámát (ha elérhető)
  3. Először távolról próbáljuk megoldani a problémát
  4. Szükség esetén alkatrészeket kérhetünk bevizsgálásra

Ha a hiba garanciális:

  • javítást vagy cserét biztosítunk,
  • a javított vagy cserélt alkatrészek visszaküldésének költségét a VECTOR™ fedezi.

Ha nem garanciális:

  • javítási vagy csereajánlatot kapsz, mielőtt bármilyen költség felmerülne.

SZÁLLÍTÁS ÉS MUNKAERŐ

  • A VECTOR™-hoz történő szállítás az ellenőrzéshez a vásárló felelőssége
  • Garanciális esetekben a visszaszállítás költségét a VECTOR™ fedezi
  • A munkaerő és beszerelési költségek nem tartoznak bele, kivéve, ha írásban másként állapodtak meg

JOGI TÁJÉKOZTATÓ (SHOPIFY / EU)

Ez a garancia a kötelező törvényes fogyasztói jogokon felül érvényes az (EU) 2019/771 irányelv és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok szerint.
Ez a szabályzat semmilyen módon nem korlátozza vagy zárja ki a fogyasztóként fennálló jogaidat.



Follow Us on YouTube