Garancia

A VECTOR™ JÓTÁLLÁSI FELTÉTELEI

✅ 27 HÓNAP TELJES JÓTÁLLÁS

Amikor tőlünk vásárol VECTOR™ Elektromos motorkerékpárt, az alábbiakat kapja:

  • 24 hónapos törvényi jótállás az EU fogyasztóvédelmi jogszabályai szerint, és

  • a VECTOR™ által biztosított további 3 hónapos kereskedői jótállás.

➡ Ez összesen 27 hónap teljes jótállási időtartamot jelent az egész Elektromos motorkerékpárra.

Ez a jótállás a törvényes fogyasztói jogain felül biztosított, és nem korlátozza vagy helyettesíti azokat.

🛠 JÓTÁLLÁSI FEDEZETTSÉG

A jótállás az egész Elektromos motorkerékpárra és alkatrészeire kiterjed az alábbiak ellen:

  • gyártási hibák,

  • anyaghibák,

  • összeszerelési hibák.

A VECTOR™ saját belátása szerint javítja vagy kicseréli a jótállás által fedezett hibás alkatrészeket.

A jótállás csak az alábbi Elektromos motorkerékpárokra vonatkozik:

  • a VECTOR™-tól vagy hivatalos VECTOR™ kereskedőtől vásárolt, és

  • a használati útmutató és a rendeltetésszerű használat szerint használt.

🚫 KIZÁRÁSOK

A jótállás nem terjed ki:

  • normál kopás és elhasználódás (pl. fékbetétek, csapágyak, tömítések, olajok),

  • balesetek, ütközések vagy külső behatás okozta károk,

  • helytelen használat, elhanyagolás vagy a használati útmutató be nem tartása,

  • engedély nélküli módosítások vagy nem eredeti alkatrészek,

  • versenyzés, mutatványozás, bérbeadási programok vagy extrém használat,

  • esztétikai sérülések (festék, bevonatok, felületi kezelés),

  • helytelen karbantartás vagy tárolás okozta károk.

🔋 AKKUMULÁTOR – FONTOS KEZELÉSI TUDNIVALÓK

A lítium-ion akkumulátorokat megfelelően kell kezelni.

A jótállás kizárható, ha:

  • az akkumulátor töltöttsége 0°C (32°F) alatt van,

  • az akkumulátor nincs legalább havonta egyszer feltöltve tárolás közben,

  • a kézikönyvben szereplő kezelési vagy tárolási utasításokat nem tartják be.

Ezek a kizárások nem érintik a törvényes fogyasztói jogait.

📦 JÓTÁLLÁSI IGÉNYEK

Jótállási igény benyújtásához:

  1. Kapcsolat info@vectorebike.com

  2. Adja meg:

    • a probléma leírása,

    • dátumozott fényképek és/vagy videók,

    • a vásárlási számla másolata,

    • Elektromos motorkerékpár modell és sorozatszám (ha elérhető)

  3. Először megpróbáljuk távolról megoldani a problémát

  4. Szükség esetén alkatrészeket kérhetnek ellenőrzésre

Ha a hiba fedezett:

  • javítást vagy cserét biztosítanak,

  • a javított vagy kicserélt alkatrészek visszaküldési szállítási költségét a VECTOR™ fedezi.

Ha nem fedezi:

  • mielőtt bármilyen költség felmerülne, javítási vagy csereajánlatot fog kapni.

🚚 SZÁLLÍTÁS ÉS MUNKADÍJ

  • A VECTOR™-hoz történő ellenőrzésre történő szállítás a vásárló felelőssége

  • A jótállás által elfogadott esetek visszaküldési szállítási költségét a VECTOR™ fedezi

  • A munkadíj és a beszerelési költségek nem szerepelnek, kivéve, ha írásban megállapodtak róla

⚖️ JOGI TÁJÉKOZTATÓ (SHOPIFY / EU)

Ez a jótállás a kötelező törvényi fogyasztói jogokon felül kerül biztosításra az (EU) 2019/771 irányelv és az alkalmazandó nemzeti jogszabályok szerint.
Ez a szabályzat nem korlátozza és nem zárja ki a fogyasztóként fennálló törvényes jogait.



Follow Us on YouTube