Garantie

VECTOR'S™ GARANTIEBEDINGUNGEN

🔥 UNSERE GARANTIE MACHT DEN UNTERSCHIED

27 Monate Garantie auf das komplette Fahrrad
24 Monate gesetzliche Gewährleistung + 3 Monate Händlergarantie
✔ Zusätzliche Händlerabsicherung — nicht branchenüblich
✔ Volle Konformität mit deutschem & EU-Verbraucherrecht
✔ Transparente Bedingungen ohne versteckte Klauseln
✔ Direkter Support durch VECTOR™

👉 Andere Händler bieten nur das gesetzliche Minimum.
Wir gehen weiter.


GARANTIE & GEWÄHRLEISTUNG – VECTOR™ (DE)

✅ 27 MONATE GARANTIE GESAMT

Beim Kauf eines VECTOR™ Elektrofahrrads erhalten Sie:

  • 24 Monate gesetzliche Gewährleistung gemäß EU- und deutschem Recht, sowie

  • 3 Monate zusätzliche Händlergarantie von VECTOR™.

➡ Insgesamt ergibt sich eine Garantiezeit von 27 Monaten auf das komplette Fahrrad.

Diese Garantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten und schränkt diese nicht ein.


🛠 GARANTIEUMFANG

Die Garantie umfasst das gesamte Fahrrad inklusive aller Komponenten bei:

  • Materialfehlern,

  • Herstellungsfehlern,

  • Montagefehlern.

VECTOR™ entscheidet nach eigenem Ermessen über Reparatur oder Ersatz.

Voraussetzung ist:

  • Kauf bei VECTOR™ oder einem autorisierten VECTOR™ Händler,

  • Nutzung gemäß Bedienungsanleitung und bestimmungsgemäßem Gebrauch.


🚫 NICHT VON DER GARANTIE ERFASST

Nicht abgedeckt sind:

  • normaler Verschleiß (z. B. Bremsbeläge, Lager, Dichtungen, Öle),

  • Schäden durch Unfälle, Stürze oder äußere Einwirkung,

  • unsachgemäße Nutzung oder Missachtung der Bedienungsanleitung,

  • nicht autorisierte Umbauten oder Fremdteile,

  • Einsatz bei Rennen, Stunts, Vermietung oder Extremnutzung,

  • optische Mängel (Lack, Beschichtung, Oberflächen),

  • Schäden durch mangelhafte Wartung oder Lagerung.


🔋 AKKU – WICHTIGE HINWEISE

Der Akku ist sachgemäß zu behandeln.

Ein Garantieausschluss kann vorliegen bei:

  • Laden unter 0 °C,

  • Nichtladen über längere Lagerzeiten (mind. 1× monatlich),

  • Nichtbeachtung der Herstellerhinweise.

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.


📦 GARANTIEABWICKLUNG

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an info@vectorebike.com

  2. Übermittlung von:

    • Fehlerbeschreibung,

    • Fotos / Videos,

    • Kaufbeleg,

    • Modell / Seriennummer (falls vorhanden)

  3. Zunächst Fernanalyse

  4. Bei Bedarf Einsendung von Bauteilen zur Prüfung

Bei berechtigtem Garantiefall:

  • Reparatur oder Ersatz,

  • Rückversand auf Kosten von VECTOR™.


🚚 VERSAND & ARBEITSKOSTEN

  • Versand zur Prüfung: Kunde

  • Rückversand im Garantiefall: VECTOR™

  • Einbau- und Arbeitskosten: nicht enthalten, sofern nicht schriftlich vereinbart


⚖️ RECHTLICHER HINWEIS (DE)

Diese Garantie stellt eine freiwillige Zusatzleistung dar und gilt neben der gesetzlichen Gewährleistung gemäß §§ 437 ff. BGB.
Ihre gesetzlichen Rechte werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.