Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI VECTOR™

✅ 27 MIESIĘCY ŁĄCZNEJ GWARANCJI

Kupując u nas rower elektryczny VECTOR™, otrzymujesz:

  • 24-miesięczną ustawową gwarancją zgodnie z prawem konsumenckim UE, oraz

  • dodatkową 3-miesięczną gwarancją sprzedawcy udzieloną przez VECTOR™.

➡ Skutkuje to łącznym okresem gwarancji 27 miesięcy na cały rower.

Niniejsza gwarancja jest udzielana dodatkowo do Twoich ustawowych praw konsumenckich i ich nie ogranicza ani nie zastępuje.

🛠 ZAKRES GWARANCJI

Gwarancja obejmuje cały rower i jego komponenty przed:

  • wady produkcyjne,

  • wady materiałowe,

  • wady związane z montażem.

VECTOR™ według własnego uznania naprawi lub wymieni wadliwe części objęte gwarancją.

Gwarancja dotyczy wyłącznie rowerów:

  • zakupione od VECTOR™ lub oficjalnego dealera VECTOR™, oraz

  • używane zgodnie z instrukcją obsługi i przeznaczeniem.

🚫 WYŁĄCZENIA

Gwarancja nie obejmuje:

  • normalne zużycie (np. klocki hamulcowe, łożyska, uszczelki, oleje),

  • uszkodzenia spowodowane wypadkami, kolizjami lub zewnętrznym uderzeniem,

  • niewłaściwe użycie, zaniedbanie lub nieprzestrzeganie instrukcji obsługi,

  • nieautoryzowane modyfikacje lub części nieoryginalne,

  • użycie w zawodach, jazda kaskaderska, programy wynajmu lub ekstremalna jazda,

  • uszkodzenia kosmetyczne (farba, powłoki, wykończenie powierzchni),

  • uszkodzenia spowodowane niewłaściwą konserwacją lub przechowywaniem.

🔋 AKUMULATOR – WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE OBSŁUGI

Akumulatory litowo-jonowe wymagają odpowiedniego obchodzenia się.

Ochrona gwarancyjna może być wyłączona, jeśli:

  • akumulator jest ładowany poniżej 0°C (32°F),

  • akumulator nie jest ładowany przynajmniej raz w miesiącu podczas przechowywania,

  • nie przestrzega się instrukcji obsługi lub przechowywania z podręcznika.

Te wyłączenia nie wpływają na Twoje ustawowe prawa konsumenckie.

📦 REKLAMACJE GWARANCYJNE

Aby złożyć reklamację gwarancyjną:

  1. Kontakt info@vectorebike.com

  2. Podaj:

    • opis problemu,

    • zdjęcia i/lub filmy z datą,

    • kopię faktury zakupu,

    • model roweru i numer seryjny (jeśli dostępne)

  3. Najpierw spróbujemy rozwiązać problem zdalnie

  4. W razie potrzeby mogą zostać zażądane części do inspekcji

Jeśli wada jest objęta gwarancją:

  • zostanie zapewniona naprawa lub wymiana,

  • zwrot kosztów wysyłki naprawionych lub wymienionych części pokrywa VECTOR™.

Jeśli nie jest objęte gwarancją:

  • otrzymasz ofertę naprawy lub wymiany zanim pojawią się jakiekolwiek koszty.

🚚 WYSYŁKA I PRACA

  • Wysyłka do VECTOR™ w celu inspekcji: odpowiedzialność klienta

  • Zwrot kosztów wysyłki w przypadku zatwierdzonych reklamacji gwarancyjnych: pokrywa VECTOR™

  • Koszty pracy i montażu nie są wliczone, chyba że uzgodniono to na piśmie

⚖️ INFORMACJA PRAWNA (SHOPIFY / UE)

Ta gwarancja jest udzielana oprócz obowiązkowych ustawowych praw konsumenta na mocy Dyrektywy (UE) 2019/771 oraz obowiązujących przepisów krajowych.
Nic w niniejszej polityce nie ogranicza ani nie wyklucza Twoich praw konsumenckich.

Follow Us on YouTube