Gwarancja

WARUNKI GWARANCJI VECTOR'S™

ŁĄCZNY OKRES GWARANCJI 27 MIESIĘCY

Przy zakupie elektrycznego Motocyklu VECTOR™ otrzymujesz:

• 24 miesiące ustawowej gwarancji zgodnie z prawem konsumenckim UE, oraz
• dodatkowe 3 miesiące gwarancji dealerskiej udzielanej przez VECTOR™.

W efekcie daje to łączny okres gwarancji 27 miesięcy na cały Motocykl.

Gwarancja ta jest udzielana oprócz Twoich ustawowych praw konsumenckich i ich nie ogranicza ani nie zastępuje.

ZAKRES GWARANCJI

Gwarancja obejmuje cały Motocykl i jego komponenty w zakresie:

• wad produkcyjnych,
• wad materiałowych,
• wad montażowych.

VECTOR™ według własnego uznania naprawi lub wymieni wadliwe części objęte gwarancją.

Gwarancja dotyczy wyłącznie Motocykli:

• zakupionych od VECTOR™ lub oficjalnego dealera VECTOR™, oraz
• użytkowanych zgodnie z instrukcją obsługi i przeznaczeniem.

WYŁĄCZENIA

Gwarancja nie obejmuje:

• normalnego zużycia (np. klocki hamulcowe, łożyska, uszczelki, oleje),
• uszkodzeń spowodowanych wypadkami, kolizjami lub zewnętrznymi uderzeniami,
• niewłaściwego użytkowania, zaniedbań lub nieprzestrzegania instrukcji obsługi,
• nieautoryzowanych modyfikacji lub części nieoryginalnych,
• użytkowania w zawodach, do trików, w programach wynajmu lub ekstremalnej jeździe,
• uszkodzeń kosmetycznych (lakier, powłoki, wykończenie powierzchni),
• uszkodzeń spowodowanych niewłaściwą konserwacją lub przechowywaniem.

AKUMULATOR – WAŻNE INFORMACJE DOTYCZĄCE OBSŁUGI

Akumulatory litowo-jonowe wymagają właściwej obsługi.

Gwarancja może nie obejmować, jeśli:

• akumulator jest ładowany poniżej 0°C (32°F),
• akumulator nie jest ładowany przynajmniej raz w miesiącu podczas przechowywania,
• nie są przestrzegane instrukcje obsługi lub przechowywania.

Te wyłączenia nie wpływają na Twoje ustawowe prawa konsumenckie.

REKLAMACJE GWARANCYJNE

Aby zgłosić reklamację gwarancyjną:

1. Skontaktuj się z info@vectorebike.com
2. Podaj:
   • opis problemu,
   • zdjęcia i/lub filmy z datą,
   • kopię faktury zakupu,
   • model Motocyklu i numer seryjny (jeśli dostępne)
3. Najpierw spróbujemy rozwiązać problem zdalnie
4. W razie potrzeby mogą zostać poproszone części do inspekcji

Jeśli wada jest objęta gwarancją:

• zostanie dokonana naprawa lub wymiana,
• koszty przesyłki zwrotnej naprawionych lub wymienionych części pokrywa VECTOR™.

Jeśli wada nie jest objęta gwarancją:

• otrzymasz ofertę naprawy lub wymiany przed poniesieniem jakichkolwiek kosztów.

WYSYŁKA I KOSZTY PRACY

• Wysyłka do VECTOR™ w celu inspekcji: odpowiedzialność klienta
• Zwrotna wysyłka w przypadku uznania gwarancji: pokrywana przez VECTOR™
• Koszty pracy i montażu nie są wliczone, chyba że uzgodniono to na piśmie

INFORMACJE PRAWNE (SHOPIFY / UE)

Ta gwarancja jest udzielana oprócz obowiązkowych ustawowych praw konsumenckich na mocy Dyrektywy (UE) 2019/771 oraz obowiązujących przepisów krajowych.
Nic w tej polityce nie ogranicza ani nie wyklucza Twoich praw konsumenckich.