Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Realizan envíos al extranjero?
Sí, ofrecemos envío gratuito en Alemania y todos los demás países de la UE. Para garantizar los tiempos de entrega más rápidos, enviamos su pedido desde el almacén más cercano a usted. Para clientes fuera de la Unión Europea, se aplicarán costos de envío que se calcularán al finalizar la compra. Realizamos descuentos y promociones durante todo el año, así que manténgase atento a ofertas exclusivas.
¿Qué es la garantía de 24+3 meses y cómo funciona?
Cada bicicleta eléctrica comprada en Vectorebike incluye una garantía estándar del fabricante de 24 meses más una extensión exclusiva de garantía del distribuidor de 3 meses. Esto le brinda un total de 27 meses de protección, asegurando que su bicicleta esté cubierta por más de dos años de uso.
¿Cuánto tiempo tardará en llegar mis pedidos?
Depende de dónde te encuentres. Los pedidos procesados aquí tardarán de 5 a 7 días hábiles en llegar. Las entregas internacionales pueden tardar entre 7 y 16 días. Los detalles de la entrega se proporcionarán en tu correo electrónico de confirmación.
¿Alguna pregunta?
¡Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto! Estaremos encantados de ayudarte.