80 produktů
Často kladené otázky
Doprava a doručení
Proč je Vectorebike nejlepší místo pro objednání elektrické motorky?
Nabízíme prodej, servis, tuning a poprodejní podporu vše na jednom místě. S více než 11 lety zkušeností v oblasti elektrických motocyklů a silnou výrobní expertízou známe tyto elektrokola dokonale. Poskytujeme konkurenceschopné ceny, bezplatné doručení po celé EU (včetně Švýcarska), navíc 3 měsíce záruky a bonusové díly jako pneumatiky a brzdové destičky. Získáte také exkluzivní přístup k tuningovým dílům a vylepšením, které vyvíjíme pro naše zákazníky – dostupné pouze klientům Vectorebike.
Jak dlouho trvá doručení?
Objednávky provedené před 11:00 jsou odeslány následující pracovní den. Doručení v rámci Německa obvykle trvá 2–3 pracovní dny, a 3–7 pracovních dnů mimo Německo.
Posíláte zboží do zahraničí? Jaké jsou podmínky?
Nabízíme dopravu zdarma v rámci Německa a EU. Doprava mimo EU může být možná, avšak clo, dovozní daně a místní poplatky hradí zákazník.
Kdy obdržím číslo pro sledování?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte potvrzovací e-mail s fakturou a číslem zásilky. Poté můžete zásilku sledovat přímo na webu dopravce.
Máte nějaký dotaz?
Můžete nás kontaktovat prostřednictvím naší kontaktní stránky! Rádi vám pomůžeme.
Montáž a předání
Jak je Elektrický motocykl sestaven při dodání? Co je potřeba nainstalovat?
Elektrický motocykl dorazí přibližně z 95 % sestavený. Budete muset nainstalovat nebo dokončit: řídítka, přední blatník, stupačky, přední kolo, displej, blatníky, držák přední poznávací značky/spz, plus jeden zadní šroub tlumiče. Sestavení obvykle trvá asi 1–2 hodiny.
Jak je Elektrický motocykl doručen? Je k dispozici možnost plně sestaveného?
Můžete si vybrat doručení v originálním balení výrobce (přibližně 95 % sestaveno) nebo prémiovou možnost doručení s plně sestaveným elektrickým motocyklem (k dispozici lokálně). Je také možné osobní vyzvednutí.
Vrácení zboží
Jaká je vaše politika vracení zboží a doba pro vrácení?
Na vrácení objednávky máte 14 dní. Vyplňte prosím formulář pro vrácení a zašlete zboží zpět v původním stavu. Pokud potřebujete pomoc, napište nám.
Platby a financování
Jaké způsoby platby přijímáte?
Akceptujeme PayPal, bankovní převod a hlavní karty (Mastercard/Visa/Amex), stejně jako Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay, Sofortüberweisung. Nabízíme také Klarna (Zaplaťte nyní / Zaplaťte později / splátky) a možnosti financování.
Je financování k dispozici?
Ano. Financování je k dispozici prostřednictvím Consors Finanz pro nákupy od 100 €. Úroková sazba je 6,99 % ročně a doba splácení/měsíční platba závisí na celkové hodnotě košíku.
Jaké jsou požadavky na financování/splátky?
Musíte bydlet v Německu, být starší 18 let a mít trvalou pracovní smlouvu. U samostatně výdělečně činných zákazníků je vyžadována podnikatelská historie alespoň 3 roky.
Testovací jízdy
Mohu si Elektrický motocykl před koupí vyzkoušet?
Ano. Testovací jízdy jsou k dispozici. Můžete si je rezervovat přes chat nebo formulář na webu.
Záruka
Jakou záruku poskytujete na Elektrický motocykl?
Elektrický motocykl je dodáván s 24měsíční zárukou výrobce a navíc s 3měsíční zárukou prodejce (24+3), která pokrývá mechanické a elektrické součásti. V případě závady poskytujeme zákazníkovi náhradní díly.
Je na náhradní díly záruka?
Ano. Náhradní díly jsou kryty dvouletou zárukou.
Kategorie L1e / L3e a dokumenty
Jaký je rozdíl mezi verzemi L1e a L3e?
Ve většině případů nejsou žádné technické rozdíly, kromě softwarových omezení rychlosti/výkonu a dokumentace pro různé kategorie vozidel. Například E-Ride Pro SR L1e a L3e jsou technicky totožné; rozdíl je pouze v dodaných dokumentech.
Může jeden elektrický motocykl mít dokumenty jak pro L1e, tak pro L3e?
Ne. Elektrický motocykl je dodáván pouze s jednou sadou dokumentů. Elektrický motocykl má také kovovou identifikační štítek, který ukazuje jeho kategorii. Registrovat jedno vozidlo ve dvou kategoriích není možné.
Co znamená kategorie vozidla L1e nebo L3e?
L1e lze řídit s řidičským průkazem AM nebo kategorií B a je omezen na 45 km/h. L3e vyžaduje minimálně řidičský průkaz na motocykl kategorie A1 (nebo vyšší) a není zákonně omezen na 45 km/h (maximální rychlost závisí na modelu/nastavení výrobce).
Lze všechny Elektrické motocykly používat na veřejných komunikacích?
Ne. Pouze Elektrické motocykly s silniční certifikací v kategorii L1e nebo L3e mohou být legálně používány na veřejných komunikacích. Ostatní modely jsou určeny pro jízdu mimo silnici, na soukromém pozemku nebo na uzavřených sportovních akcích.
Řidičský průkaz
Jakou kategorii řidičského průkazu potřebuji k řízení elektrického motocyklu?
Pro L1e je dostačující řidičský průkaz AM (nebo kategorie B). Pro L3e potřebujete řidičský průkaz na motocykl, například A1, A2 nebo A.
Nabíjení
Jak nabíjím elektrický motocykl a jaký typ zásuvky potřebuji?
Elektrický motocykl se nabíjí ze standardní domácí zásuvky 220 V.
Dojezd a spotřeba energie
Jaký dojezd mohu očekávat od elektrického motocyklu?
Průměrná spotřeba energie je přibližně 0,04 kWh na km při rychlosti 45 km/h. S baterií o kapacitě 4 kWh je očekávaný dojezd asi 100 km. S baterií o kapacitě 2 kWh je očekávaný dojezd asi 50 km.
Co ovlivňuje spotřebu energie a dojezd elektrického motocyklu?
Mnoho faktorů ovlivňuje dojezd: rychlost, hmotnost jezdce, nadmořská výška/sklon, tlak v pneumatikách a další. Jedním z nejdůležitějších faktorů je rychlost—pokud zdvojnásobíte rychlost, spotřeba energie se může přibližně zčtyřnásobit.
Baterie: Voděodolnost, životnost a péče
Je baterie voděodolná? Můžu Elektrický motocykl umýt vysokotlakým čističem?
Ano, baterie má hodnocení IP67, ale úplné ponoření se nedoporučuje. Vysokotlaké čističe mohou vtlačit vodu do pouzdra baterie a konektorů, proto důrazně doporučujeme baterii před vysokotlakým čištěním vyjmout. Vždy dodržujte pokyny pro péči o váš konkrétní model.
Jak dlouho vydrží baterie, než dojde k výraznému zhoršení její výkonnosti?
Přibližně 500–600 plných nabíjecích cyklů, nebo asi 50 000–60 000 km, než baterie ztratí přibližně 20 % své původní kapacity. Správná péče pomáhá prodloužit životnost baterie.
Jak mohu prodloužit životnost baterie?
Snažte se baterii používat převážně mezi 20 % a 90 % a nabíjet ji nad 90 % jen krátce před jízdou. Vyhněte se dlouhodobému skladování baterie nad 75 %. Nenabíjejte při teplotách pod nulou, vyhněte se skladování nad 25 °C a nechte baterii po náročné jízdě vychladnout před nabíjením.
Maximální rychlost a limity
Jaká je maximální rychlost elektrické motorky?
Modely L1e jsou softwarově omezeny na 45 km/h. Modely L3e mají limity stanovené výrobcem v závislosti na konkrétním modelu.

























































