Takuu

VECTOR'S™ TAKUUEHDOT

27 KUUKAUDEN KOKONAISTAKUU

Kun ostat meiltä VECTOR™-Sähkömoottoripyörän, saat:

• 24 kuukauden lakisääteisen takuun EU:n kuluttajaoikeuksien mukaisesti, ja
• lisäksi 3 kuukauden jälleenmyjän takuun, jonka tarjoaa VECTOR™.

Tämä tarkoittaa kokonaisuudessaan 27 kuukauden takuuaikaa koko Sähkömoottoripyörälle.

Tämä takuu on lakisääteisten kuluttajaoikeuksiesi lisäksi eikä rajoita tai korvaa niitä.

TAKUUN KATTAVUUS

Takuu kattaa koko Sähkömoottoripyörän ja sen osat seuraavien osalta:

• valmistusvirheet,
• materiaalivirheet,
• kokoonpanoon liittyvät virheet.

VECTOR™ korjaa tai vaihtaa takuun piiriin kuuluvat vialliset osat oman harkintansa mukaan.

Takuu koskee vain Sähkömoottoripyöriä, jotka on:

• ostettu VECTOR™:ltä tai viralliselta VECTOR™-jälleenmyyjältä, ja
• käytetty käyttöohjeen ja tarkoituksen mukaisesti.

POISSULKEMISET

Takuu ei kata:

• tavallista kulumista (esim. jarrupalat, laakerit, tiivisteet, öljyt),
• vahinkoja, jotka johtuvat onnettomuuksista, kolhuista tai ulkoisista iskusta,
• virheellistä käyttöä, huolimattomuutta tai käyttöohjeen noudattamatta jättämistä,
• lupaa vailla tehtyjä muutoksia tai ei-alkuperäisiä osia,
• kilpailukäyttöä, temppuilua, vuokrausohjelmia tai äärimmäistä ajoa,
• kosmeettisia vaurioita (maalipinta, pinnoitteet, pintakäsittely),
• vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä huollosta tai säilytyksestä.

AKKU – TÄRKEÄT KÄSITTELYOHJEET

Litiumioniakut vaativat asianmukaista käsittelyä.

Takuu voi raueta, jos:

• akkua ladataan alle 0°C (32°F),
• akkua ei ladata vähintään kerran kuukaudessa säilytyksen aikana,
• käyttöohjeen käsittely- tai säilytysohjeita ei noudateta.

Nämä poissulkemiset eivät vaikuta lakisääteisiin kuluttajaoikeuksiisi.

TAKUUVÄITTEET

Takuuvaatimuksen tekemiseksi:

1. Ota yhteyttä info@vectorebike.com
2. Toimita:
   • kuvaus ongelmasta,
   • päivätyt valokuvat ja/tai videot,
   • ostokuitin kopio,
   • Sähkömoottoripyörän malli ja sarjanumero (jos saatavilla)
3. Yritämme ensin ratkaista ongelman etänä
4. Tarvittaessa osia voidaan pyytää tarkastettavaksi

Jos vika kuuluu takuun piiriin:

• korjaus tai vaihto tehdään,
• korjattujen tai vaihdettujen osien palautuskulut kattaa VECTOR™.

Jos vika ei kuulu takuun piiriin:

• saat korjaus- tai vaihtotarjouksen ennen kustannusten syntymistä.

TOIMITUS JA TYÖKUSTANNUKSET

• Toimitus VECTOR™:lle tarkastusta varten: asiakkaan vastuulla
• Palautus toimituskulut takuun hyväksymissä tapauksissa: kattaa VECTOR™
• Työ- ja asennuskulut eivät sisälly, ellei kirjallisesti sovita toisin

LAKITIEDOTE (SHOPIFY / EU)

Tämä takuu on lakisääteisten kuluttajaoikeuksien lisäksi voimassa direktiivin (EU) 2019/771 ja sovellettavien kansallisten lakien mukaisesti.
Yksikään tämän politiikan kohta ei rajoita tai poissulje kuluttajana sinulla olevia laillisia oikeuksia.